ペットホテル手続き

ペットをお預けになる場合の手続き

  １. ご予約
   

ご希望の日時を電話かE-mailでご予約頂きます。

お預かりできるのは条件を満たした犬および猫になります。
詳細はご利用規約をご確認ください。

※事前の一時預かりについて

はじめてご利用になられる場合は、事前に場所や人に慣れさせるため、できるだけ3時間〜半日程度の一時預かりをお試し頂くことをお願いしております。

事前の一時預かりは、1〜2泊程度であれば必ずしも必要ではありませんが、長期預かりの場合や、大型犬などの場合は必須とさせていただいています。
     
  ２. ご来店
     
    以下のものをご持参の上、ご来店ください。（受付時間：10:00-21:00)
    ・１年以内の混合ワクチン接種の証明書（原本またはコピー）
    ・飼主様の身分証明書
    ・食事を1回分づつ小分けにしたもの
　 （手作りフードは冷凍の上お持ちください）
    ・散歩用の首輪とリード、ハーネス等
    ・お預かり料金
    ・その他、お気に入りのおもちゃ、毛布、犬用ベッドなど
　 （汚れたり壊れたりしても構わないもの）
    ※お住まいの地域その他の理由によって、犬ブルセラ症の陰性証明書が必要になる場合があります。詳しくはお問合せください。
     
  ３. ペットに関するヒアリング
   

チェックインの際に登録票とお預かり規約書にご記入頂き、お散歩の回数、食事の内容、性格、健康についての留意点など、お預かりするペットについての詳しい情報をお伺いします。

登録票とお預かり規約書のフォーマットを以下からダウンロード・印刷し、事前にご記入してお持ち頂くこともできます。

・登録票 (PDF形式 38KB)
・お預かり規約書 (PDF形式 47KB)
     
  ４. お預かり
     
    お預かりしたペットは、フリースペースでのびのびと過ごさせます。ペットの様子は、携帯やパソコンから動画で確認することができます。
お散歩は1日に1回か2回、普段のペースに合わせております。

また、お預かりしたペットと同じフロアに夜間もスタッフが常駐しています。

  ５. お迎え
     
    10:00-21:00の間で都合のよいお迎え時間をお知らせください。お迎えの時間が変更になる場合は、必ずご連絡をお願いします。
なお、当店では送迎サービスは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
     
 
 
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