ペットホテル東京練馬ドッグネスト桜台店

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受付時間

am10:00-pm21:00
※時間外のお電話はご対応できませんので、ご了承願います。

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予約時の確認事項

　ご予約頂く際に、下記の事項をお知らせください。

・飼主さまのお名前
・電話番号
・お預入れ予定日・時間　*１
・お迎え予定日・時間 *1
・ペットのお名前　
・犬種
・年齢
・体重
・性別
・避妊済かどうか
・最新の混合ワクチンの接種日 *2

*1 お預けとお迎えの時間は10:00～21:00でお願いしております。
また、12月31日および1月1日のチェックイン、チェックアウトは休止させて頂いておりますので、お預けは12月30日以前、お迎えは1月2日以降でご予約願います。

*2 お預かりの際には、１年以内の混合ワクチンの接種証明書が必要となります。あらかじめご準備ください。

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ご利用規約の事前確認のお願い

ご予約頂く前に、当店のご利用規約を必ずご確認ください。

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チェックイン時のヒアリング事項について

チェックインの際に登録票とお預かり規約書にご記入頂き、お散歩の回数、食事の内容、性格、健康についての留意点など、お預かりするペットについての詳しい情報をお伺いします。

登録票とお預かり規約書のフォーマットを以下からダウンロード・印刷し、事前にご記入してお持ち頂くこともできます。

・登録票 (PDF形式 38KB)
・お預かり規約書 (PDF形式 47KB)

※E-mail でのご予約は、前々日の21:00までにはご連絡ください。
お急ぎの場合には、電話でのご連絡をお願いします。

・当施設をご利用になる場合(見学含む）、必ず事前のご予約をお願い致します。

・１年以内の混合ワクチンの接種証明書をあらかじめご準備ください。
（証明書がお手元にない場合、動物病院に連絡すると写しを入手できる場合が殆どのようです）

・はじめてのご利用が長期の宿泊となる場合、事前に場所や人に慣れさせるための3～6時間程度の一時預かりまたは1泊程度のお試しの宿泊をご検討ください。
（大型犬の場合は必須とさせて頂いております）

・直前のご予約はお取りできない場合がありますので、お早めのご予約をお願いします。特に夏期や年末年始、連休などの繁忙期はできるだけ早め（2ヶ月程度前）のご予約をおすすめします。
中大型犬や猫は預かれる枠が少ないので、早く埋まる傾向があります。

・キャンセル料は頂いておりませんが、予定が変更になった場合はできるだけ早めにご連絡ください。

・番号非通知の電話は着信できませんので、ご注意願います。

・ご不明な点があれば、よくあるお問い合わせ（FAQ）などもご参照ください。

ペットホテルの特徴